Neue Zürcher Zeitung/Februar 2023
Wenn der Inder, die Französin und der Japaner sich streiten: Wie bekomme ich mein Multikulti-Team in den Griff?
Kulturelle Konflikte können Firmen lahmlegen und Zusammenschlüsse, wie denjenigen von Credit Suisse und First Boston, scheitern lassen. Was Führungskräfte beachten sollten. Simon Sagmeister über kulturelle Konflikte.
«Interkulturelle Konflikte verlaufen oftmals nicht entlang der Landesgrenzen, sondern entlang von Fachgrenzen oder Sparten. Doch unterschiedliche nationale Mentalitäten sind häufig ein zentraler Dissonanz-Faktor.» Ein Beispiel dafür sind die unterschiedlichen Wertvorstellungen in China und Europa: «Eine partizipative Unternehmenskultur, die auch die unteren Hierarchiestufen in Entscheidungen einbindet und entsprechend Eigenverantwortung fordert, tut sich in China noch immer schwer.»
